Новая плитка онлайн записи клиентов в нашем редакторе. Обзор лучших приложений онлайн-записи.
В современном мире онлайн стал настолько востребован, что глядя на некоторые архаичные компании, которые заставляют своих клиентов стоять в живую очередь становится немного не по себе. В этой статье мы расскажем как добавить кнопку "Запись онлайн" в редакторе Айдот и к какому сервису лучше подключиться, чтобы получить максимальную отдачу и лояльность клиентов.
Кому точно будет необходима эта кнопка:
- Салоны красоты и парикмахерские
- Автомойки и автосервисы
- Клиники и частные врачи
- Репетиторы и коучи
- Тренера по фитнесу
- Любые профильные специалисты работающие по записи
Как добавить кнопку на Онлайн-запись
Мы долго решали как внедрить функционал онлайн-записи в нашу визитку и пришли к выводу, что лучший выход это дать возможность выбора вам, пользователям наших Айдотов.
Со своей стороны мы добавили в редактор визитки кнопку "Онлайн запись" выбрав которую вы сможете добавить ссылку на абсолютно любой онлайн-календарь любого сервиса. Практически все подобные сервисы дают прямую ссылку на онлайн-запись после регистрации в их системе. О том, что именно выбрать и с каким функционалом мы ознакомим вас ниже.
Также вы можете в эту кнопку добавить ссылку на свой сайт или конкретную страницу, где у вас уже реализована онлайн-запись.
Чтобы добавить плитку записи-онлайн скопируйте ссылку на сервис в котором вы зарегистрированы, перейдите в редактор визитки и выполните три простых шага:
После добавления ссылки на вашей визитке появится новая плитка с онлайн-записью. При сохранении клиентом вашей визитки в адресную книгу смартфона со всеми контактами и ссылками, сохранится и ваша ссылка на онлайн-запись. Клиент сможет переходить по ней из адресной книги напрямую:
Давайте сравним наиболее известные сервисы, чтобы понять в какой ситуации лучше использовать тот или иной продукт. Все они предоставляют прямую ссылку на аккаунт, которую и нужно добавить в редакторе визитки.
Обратите внимание, что некоторые сервисы платные, некоторые имеют бесплатный пробный период, а есть и такие, которые предоставляют ограниченый функционал бесплатно.
Мы рекомендуем зарегистрироваться в napriem.com, так как там есть полностью бесплатный тариф и дружественный интерфейс.
Napriem.com
Napriem.com — это удобный и функциональный сервис, работающий в режиме онлайн. Предлагает пользователям набор инструментов для ведения клиентской базы, записи на приём, личного расписания, учёта аренды или других услуг сферы обслуживания. Инструменты сервиса доступны в режиме 24/7, поэтому просматривать расписание и историю записей можно в любое время и в любом месте. NaPriem.com — современная альтернатива бумажному журналу приёма или локальным программам для персонального компьютера.
- сервис удобен для работы с персонального компьютера, планшета или смартфона;
- предусмотрены почтовые и SMS-уведомления для клиентов, которые позволяют избежать опозданий или пропусков назначенного времени;
- контроль администратора: все записи доступны в любой момент, поэтому можно увидеть реальную загрузку сотрудников, ведущих приём;
- формирование клиентской базы, истории посещений;
- экспорт данных и отчётов в форматах pdf и xls;
- размещение всей необходимой информации о компании и предоставляемых услугах.
Для расчёта стоимости пользования сервисом предусмотрен онлайн-калькулятор количества посещений и смс напоминаний в котором необходимо указать критерии от количества рабочих дней до времени смс напоминания клиенту. Есть бесплатный тариф. При регистрации начисляется бонус в сто рублей.
Тарифы Napriem.com:
EasyWeek
EasyWeek – это система по автоматизации онлайн-записи. Сервис представляет из себя простую CRM, виджет для онлайн-бронирования и страница в каталоге для самостоятельного бронирования клиентами 24/7.
Подходит как частным мастерам, так и салоном или крупным сетям. Функционал сервиса позволяет легко управлять и расширять бизнес. Все обновления и новые функции уже включены в подписку.
Внешний вид виджета для онлайн-записи можно настроить под фирменные стиль вашей компании. Кроме того, при использовании сервиса у вас будет страница с уникальной ссылкой, где клиенты смогут записаться на приём.
Есть база с клиентами, где доступна информация о визитах и покупках, а также статистика мастеров и ТОП услуг. Доступны напоминания клиенту о визите по SMS и по Email, план на день/неделю для сотрудников.
- удобная онлайн-запись с возможностью настройки дизайна;
- тестовый период 14 дней;
- веб-страница для компании;
- электронный календарь;
- система лояльности;
- оповещения;
- управления филиалами;
- расчёт зарплаты;
- учёт товаров;
- мобильное приложение.
Минусы: относительно молодой сервисов.
Тестовый период: составляет 14 дней.
Цена использования сервиса зависит от количества сотрудников. 593 рублей/месяц – для индивидуальных предпринимателей. От 2 до 5 сотрудников – 819 рублей в месяц за одного сотрудника (683 руб./мес при покупке годовой подписки).
При подключении программы для коллектива от 20 человек действует ежемесячный/годовой абонемент. Например, при подключении компании от 20 пользователей стоимость программы для компании обойдётся в 2 527 рублей/месяц (2 106 рублей/месяц при оплате годового тарифа)
Torrow
Torrow — современная облачная платформа, которая включает в себя несколько важных инструментов для управления работой офлайн и онлайн бизнеса любого масштаба (от самозанятого специалиста до крупной онлайн-школы). Возможности платформы подходят для любой сферы бизнеса, что позволяет автоматизировать компании с большим числом разнообразных услуг.
Преимущества и возможности сервиса:
- быстрое создание сайта-визитки бизнеса;
- настройка онлайн-записи на услуги любого вида (единственная платформа из списка, которая позволяет настроить запись на время, интернет заказ, заявки, аренду по дням или по часам, групповые сеансы занятий);
- установка виджета онлайн-записи на свой сайт;
- автоматическое управление работой сотрудников по заявкам без участия менеджера (несколько алгоритмов назначения исполнителей);
- учет индивидуальных расписаний работы и личных календарей занятого времени сотрудников при онлайн-записи клиентов;
- множество интеграций с другими системами (AmoCrm, 1С, порталы и т.д.)
Для онлайн-бизнеса (онлайн-школы или онлайн-консультаций) полезным будет:
- учет часовых поясов клиентов при обработке заявок или рассылке напоминаний;
- поддержка нескольких языков пользовательского интерфейса;
- разные способы оплаты услуг от простой ссылки до эквайринга.
Все функции доступны через Web сайт и мобильные приложения iOS / Android. Пользователи телефонов Huawei могут установить приложение из специального магазина приложений App Gallery. Единственный недостаток данного сервиса — это сложность настройки, но техническая поддержка по запросу помогает сделать все необходимые настройки.
Функциональность платформы бесплатна для использования, если число онлайн-записей клиентов не превышает 10 в неделю. При росте числа записей тариф для бизнеса начинается с 400 рублей в месяц.
Universe CRM
Universe-crm – это удобная облачная система для ведения клиента в бьюти-сфере. Сервис подходит для любых студий/коворкингов/для самостоятельных мастеров для ведения журнала записи клиентов. Содержит в себе все блоки, необходимые для полноценного ведения бизнеса – от записи клиента до получения обширной аналитики. CRM доступна для входа с любого устройства в любое время в любом месте, где есть интернет. Бизнес-процессы всегда остаются под контролем.
Компания-разработчик Universe-Soft с 2003 года производит программные обеспечения для сферы здоровья и красоты. Universe-crm – последняя разработка компании, которая впитала в себя весь опыт предыдущих лет.
Преимущества и возможности сервиса:
- брендированный виджет для онлайн-записи;
- фиксация и сегментирование клиентской базы для последующего анализа;
- автоматизированный расчет заработной платы специалистов с гибкой мотивацией;
- управление складской логистикой и взаиморасчетами с поставщиками;
- фиксация и анализ источников рекламы, аналитика источников онлайн-записи;
- управление денежным потоком;
- электронный журнал для записи клиентов;
- детализированные и графические отчеты в виде дашбордов.
Каждый может протестировать программу в течение 3 месяцев бесплатно. После окончания бесплатного периода стоимость за сотрудника составляет от 134 рублей в месяц без дополнительных оплат. Калькулятор расчета стоимости лицензии представлен на сайте продукта.
Техническая поддержка оказывает помощь в настройке программы, обучает администраторов работе в системе. На портале продукта клиенты могут ознакомиться с полным видео- и текстовым руководством.
BeautyLook
Сервис онлайн-записи и привлечения новых клиентов для независимых профессионалов сферы красоты.
Программа поможет вам и вашим клиентам автоматизировать процесс записи: клиенты смогут записаться круглосуточно через мобильное приложение, веб-сайт, социальные сети или из карточки организации на Яндекс, Google, 2ГИС Картах, а бесплатные уведомления сделают все возможное, чтобы ваша запись состоялась.
- Развивайте свой бренд в интернете – получите персональную страницу, доступную для онлайн-записи 24/7. Укажите, какие услуги предоставляете, в какое время работаете и покажите свои лучшие работы и награды.
- Избавьте себя от рутины, – переложите на сервис управление записями и напоминаниями клиентам.
- Увеличивайте ваш доход – делайте то, что любите, растите репутацию, а новые клиенты найдут вас в BeautyLook.
- Оценивайте эффективность вашего бизнеса – больше нет нужды вести учет в блокноте, с этого дня вся необходимая информация в вашем мобильном.
Будьте ближе к своим клиентам, а независимый рейтинг и отзывы помогут им сформировать правильное мнение о вашем профессионализме.BeautyLook – приложение, которое любят клиенты, и которому доверяют профессионалы.
Get-in-line
Это многофункциональный виджет онлайн-записи запускается в два этапа. Пользователь проходит регистрацию на сервисе, размещает полученный код на нужной странице, после чего получаете уведомления о каждой новой записи. Виджет можно добавить на сайт, в соцсети, Яндекс.Карты и 2Gis, то есть использовать даже без сайта. Сервис имеет собственную CRM-систему для создания электронной базы клиентов и их сегментации с целью автоматического начисления бонусов/скидок.
Преимущества и возможности сервиса:
- запись онлайн возможна и без личного сайта;
- добавление ссылки для записи на те сайты, которые содержат информацию о компании (социальные сети, 2Gis, Яндекс.Карты);
- собственная CRM-система;
- создание электронной базы клиентов, информация о том, сколько раз человек посетил фирму. Создание групп клиентов;
- автоматические скидки или бонусы на группы клиентов;
- расчёт заработной платы, за нужный период;
- автоматический подсчёт загруженности каждого сотрудника, выявление эффективных сотрудников;
- система уведомлений о записи новых клиентов;
- информирование клиентов об акциях или скидках.
Стоимость минимального тарифного плана – 490 рублей в месяц. VIP-пакет с неограниченным количеством сотрудников, услуг и дополнительными функциями стоит 990 рублей ежемесячно. Тестовый период сервиса составляет три дня с использованием всех возможностей.
Gbooking
Это сервис управления бизнесом для онлайн-записи, учёта и SMS-оповещения клиентов. Виджет предварительного бронирования можно разместить на любом сайте или прямой ссылкой на форумах и в соцсетях. Кроме онлайн-записи и системы напоминаний, программа позволяет отслеживать постоянных клиентов и предоставлять им скидки, минимизировать свободные окна в расписании. Сервис подходит для студий маникюра и парикмахерских, мастерских, медицинских центров, автосервисов, организации групповых занятий в учебных центрах. Причём в салонах красоты предусмотрено планирование смен мастеров, а в клиниках – повторные посещения.
Преимущества и возможности сервиса:
- виджет онлайн-записи;
- электронный журнал с возможностью настройки, в том числе и для групповых занятий;
- учёт клиентов;
- мобильное приложение;
- SMS и email уведомления для клиентов и администраторов;
- сбор обратной связи о качестве оказанной услуги с помощью инструмента «Жалобы»;
- размещение информации о компании на сайтах-партнёрах: Zoon, Itop и отраслевых площадках.
Тарифный план представлен четырьмя пакетами: «Эконом», «Старт», «Бизнес» и «Профи».Так пакет Эконом за 1200 руб. в месяц подойдёт маленьким организациям и индивидуальным предпринимателям и позволит загрузить в базу до 5 сотрудников. А пакет Профи позволяет скомплектовать все необходимые возможности сервиса под нужды крупного бизнеса. Для оценки сервиса предусмотрен пробный период в семь дней.
Rubitime
Эта CRM сервис для автоматизации процесса записи на услуги даёт возможность принимать заявки на сайте, в соцсетях и по прямой ссылке. При этом вы получите соответствующее уведомление по Email/SMS/PUSH. Клиент может внести частичную или полную предоплату без комиссии на ваш личный счёт через Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Из функциональных возможностей стоит выделить журнал записей, график работы персонала и карточки клиентов. Есть доступ к статистике по каждому клиенту, сотруднику и услуге. За счёт гибких настроек виджета сервис подойдёт для всех сфер бизнеса. Можно изменить цвет, текст, шрифт, добавить снимки специалистов и логотип, отключить ненужные элементы и настроить стиль отображения формы записи.
Преимущества и возможности сервиса:
- многофункциональность;
- гибкая настройка формы онлайн-записи;
- наличие мобильного приложения;
- интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics;
- на конструкторе можно создать сайт со встроенной онлайн-записью;
- функция приём предоплаты услуг электронными деньгами или банковскими картами;
- создание личного сайта на платформе Rubitime;
- индивидуальная настройка внешнего вида и наполнения блоков, редактирование текста, полей обратной связи, цветового оформления и шагов для записи.
Пользователям предлагается бесплатный и три платных тарифных плана. В бесплатном тарифе «Free» доступно подключение одного офиса, одного сотрудника, одной услуги, а также функции email уведомлений и виджетов для Facebook и VKontakte. Тарифный план «Start» и «Standard» включает в себя работу одного и двух филиалов соответственно, трёх/ пяти сотрудников, пяти/ десяти услуг. В пакете услуг «Premium» предоставляется неограниченное количество филиалов, услуг и сотрудников, и, помимо всех основных функций, функции создания личного сайта и отключения копирайта. Оплата производится ежемесячно. При оплате за 3, 6 и 12 месяцев предоставляются скидки. Доступен бесплатный пробный период использования сервиса в течение 7-и дней на тарифе «Premium» и 10 SMS сообщений в подарок.
Booktime
Booktime — это готовый полнофункциональный сервис для организации онлайн-записи на услуги и групповые занятия. Подходит как индивидуальным лицам, инструкторам, преподавателям, так и малому и среднему бизнесу. Предусмотрена организация записи на групповые занятия/классы, управление календарём и графиком сотрудников, синхронизация календарей на мобильных устройствах. Сервис может закрепиться как виджет для вашего сайта или как отдельный уникальный мини-сайт для записи к вам.
Преимущества и возможности сервиса:
- простота и удобство в использовании, понятный минималистичный дизайн;
- вносить и управлять записями можно в любое время суток и в любом месте со всех видов электронных устройств;
- в личном кабинете предусмотрено наполнение всеми необходимыми функциями (как отдельными, так и группами);
- удобная статистика сервиса для анализа деловой активности и получения чёткого понимания о продуктивности бизнеса.
Сервис предлагает четыре платных тарифа: Лёгкий, Базовый, Стандартный, Супер. Пакеты отличаются друг от друга количеством подвязанных сотрудников и филиалов, набором функций и услуг. Легкий за 540 руб. в месяц даёт возможность подключить одного сотрудника и один филиал, в то время как Супер за 3990 руб. в месяц неограниченное количество. Все тарифные планы включают 14-дневную бесплатную пробную версию.
SimplyBook
Сервис подходит в качестве календаря для сферы досуга с системой социальных промо-акций, приложения бронирования для корпораций и онлайн-записи любого бизнеса в сфере услуг. Есть функция групповой записи – идеальный вариант для групповых занятий и разговорных клубов. После регистрации в системе вы сможете создать личную страницу и виджет онлайн-записи. В виджете можно добавить поля или полностью переделать дизайн через CSS. Среди полезных функций есть уведомления клиентов и сотрудников по email и SMS. SimplyBook.me поддерживает приём платежей, интеграции с «Вордпресс», Facebook и другими CMS. Имеется аналитика в виде счётчика посетителей и финансовых отчётов.
Преимущества и возможности сервиса:
- бесплатная версия;
- функция видеоконсультаций;
- возможность приёма предоплаты через PayPal и Stripe;
- большой список интеграций и дополнений в виде купонов, пакетов и подарочных карт;
- гибкая настройка виджета онлайн-записи.
Тарифные планы представлены пакетами: Бесплатный, Начальным, Стандартным и Премиум. Бесплатный тариф позволяет делать 50 бронирований, включает в себя одно дополнение. Из функций доступны виджет и сайт онлайн-записи, количество сотрудников не ограничено. Платные тарифы (от 9.90 до 59.90 долларов в месяц) отличаются функционалом, числом дополнений и бронирования. Есть возможность при регистрации попробовать тариф Премиум в течение 14 дней бесплатно. При оплате пакета сразу за год предоставляется скидка в 17 процентов, а также два дополнительных бесплатных месяца пользования сервисом.
Pozapisi
ПоЗаписи — сервис для предварительной онлайн-записи на индивидуальные услуги различных специалистов. Система подходит для малого бизнеса и самозанятых, работающих в сфере бытовых услуг. Сервис имеет собственный электронный журнал предварительной записи. С помощью него можно полностью контролировать соблюдение правил записи и отмены, взимать предоплату и списывать её за неявку. Есть функция создания клиентской базы с историей посещений, рассылка уведомлений и напоминаний по СМС о встречах клиентам и администраторам, форма онлайн-записи через сайт: можно выбрать удобное время и забронировать его. Информация о посещении тут же попадает в журнал, доступный администратору. Условия отмены настраиваются заранее.
Преимущества и возможности сервиса:
- рейтинг клиентов и чёрный список;
- приём предоплаты на Яндекс.Деньги;
- функция подсказок о свободном времени приёма;
- возможность разработки анкет;
- частные мастера, творческие единицы и некоммерческие организации могут пользоваться сервисом бесплатно.
Стоимость одной обслуживающей единицы – 13 рублей в день. Опции в виде интеграции с Google Календарём, SMS-напоминаниями и работой со счётом клиента оплачиваются отдельно.
Qlick
Qlick — это сервис для планирования встреч, индивидуальных консультаций, занятий. Позволяет эффективно и рационально использовать личное время, не отвлекаясь на длительные переписки в WhatsApp. Для начала работы нужно зарегистрироваться и подключить Google календарь, настроить форматы встреч и отправить ссылку для записи клиентам или гостям. Клиенты увидят все доступные слоты, поэтому забронировать встречу в удобное время и оплатить услуги могут самостоятельно. Само событие автоматически добавится в Google-календарь.
Преимущества и возможности сервиса:
- подключение к «Инстаграм», добавив ссылку на личный аккаунт или в Taplink;
- привязка не только к календарю, но и к другим инструментам, в том числе к сервисам для видеоконференций;
- проведение встреч в Skype и Зуме, WhatsApp,Telegram, по телефону или вживую;
- календарь с разбивкой по датам, дням недели, часам и часовым поясам;
- выбор одного либо нескольких форматов встреч (с разной продолжительностью по времени и местам проведения);
- настройку расписания (под то или иное событие можно выделить свой день и время).
Сервис предлагает четыре тарифных плана: «Базовый», «Стандарт», «Про» и «Про навсегда». Базовый является бесплатным на один тип событий с одного аккаунта. Наиболее популярны среди пользователей тариф Стандарт за 490 руб. в месяц. Во всех пакетах есть бесплатный тестовый период.
Заказать Айдот с бесплатной доставкой по России - https://idot.vip